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客户满意度调查表 ...
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客户满意度调查表
尊敬的客户您好:
您好,非常感谢您对良子商贸的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量,特就良子的业务、配送、客服 等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。
客户信息
您公司的名称 ____________
您在公司的职位
经理
员工
司机满意度
非常满意
满意
不满意
您对配送人员的配送速度满意吗?
您对配送人员的服务态度满意吗?
您对配送人员的卸货方式满意吗?
电话客服人员(孙菲菲)的满意度
非常满意
满意
不满意
您对客服人员的开单准确率满意吗?
您对客服人员的服务态度满意吗?
客服对您反馈问题的处理结果满意吗?
上门业务主管(孙育恭)的满意度
非常满意
满意
不满意
业务主管对您反馈问题的处理结果满意吗?
您对业务主管的服务态度满意吗?
您对业务主管的活动推广满意吗?
请您对我公司提出您宝贵的建议
____________
所在位置
地址 ____________
经度 ____________
纬度 ____________
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