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客户满意度调查表
尊敬的客户：
您好，非常感谢您对徐玲玲的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量，特就此员工的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。
客户信息
对市场、客服人员服务的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 解决问题的办事效率 | |||||
| 业务知识熟练度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解决问题的能力 |
对代理人专业能力的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您提出的问题能及时解决 | |||||
| 完成工作的质量 | |||||
| 专业能力 | |||||
| 工作态度 | |||||
| 沟通能力 |
对业绩提升帮扶的满意度
| 有 | 否 | |
| 营销策划满意度（有否协助制定创新营销及有所收效） | ||
| 新零售思维（有否帮助制定微信等线上营销及有所收效） | ||
| 销售过程帮扶（有否发现销售环节存在问题及时制定措施及帮扶） | ||
| 员工销售状态带动（有否和员工进行思想沟通和正能量带动） |
