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客户满意度调查表
尊敬的业主：
您好，非常感谢您对保利物业西郊锦庐服务中心的大力支持和信任。
为了更进一步提高服务质量，特就小区内的物业接待，地产维修等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问卷，提供宝贵的意见和建议。
业户信息
总体满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您对物业前台接待服务满意吗？ | |||||
| 您对房屋装修质量满意吗？ | |||||
| 您对地产保修期内的维修满意吗？ |
对物业客服人员服务的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 解决问题的办事效率 | |||||
| 业务知识熟练度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解决问题的能力 | |||||
| 装修办理流程 |
对地产保修期内维修情况的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您提出的维修问题能及时解决 | |||||
| 户内维修的质量 | |||||
| 维修速度 | |||||
| 工作态度 | |||||
| 沟通能力 |
