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万科1元试用落地调研

为确保下一次的试用活动能进一步提升转化率,请各位如实填写此次问卷调查。
您所在的城市和姓名。(如:杭州,潘蕾蕾)
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第一次电联时,业主拒绝试用的最主要的原因是?(注意:是最主要的原因,可选2项)
害怕门改动,若试用后不购买鹿客锁,影响门本来外观。
家人不愿意尝试试用。
购买价格高,试用决策成本高,消费者很难通过一次性活动做决定。
业主出差或电联时没空试用,搁置一段时间后,试用意愿减弱。
一些业主没仔细看活动内容,点错了。
其他
联系预约好安装,业主又取消试用的原因?以及原因占比?如(选择 不接受门改动,填空比例:70%)
不接受门改动
想尝试别的品牌
到了预约安装时间,业主表示没空,搁置后再无意愿试用
其他(请手动填写原因,比例)
安装且试用一段时间后,业主拒绝购买的原因?以及原因占比?如(选择 使用体验不好,填空比例 50%)
使用体验不好
家人不同意
嫌弃价格高
选择了别的智能锁品牌
其他(请手动填写原因,比例)
您认为如何能提高试用的安装率?
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您认为如何能提高试用安装后的购买率?
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