1.他/她在讲话前会让你先讲完。 ★ ★ ★ ★ ★
2.他/她在对方讲话的时候全神贯注。他/她在开会的时候不会收发邮件和发短信。 ★ ★ ★ ★ ★
3.他/她每次都会问对方是否明白了他/她给出的信息。 ★ ★ ★ ★ ★
4.别人都会非常一致地用热心和平易近人来形容他/她。 ★ ★ ★ ★ ★
5.他/她花时间与客户相处这样以了解他们的业务目标及挑战。 ★ ★ ★ ★ ★
6.他/她会定期地与你沟通，即使是在困难的、不稳定的时期。 ★ ★ ★ ★ ★
7.他/她总是会告诉我们真相，即使是坏消息。 ★ ★ ★ ★ ★
8.当他/她犯错的时候他/她会承认错误。 ★ ★ ★ ★ ★
9.他/她会从你这里找寻不同的观点。 ★ ★ ★ ★ ★
10.你的同事他/她的拥护的价值观非常了解。 ★ ★ ★ ★ ★
11.他/她让自己的团队成员明白他们对组织的规划有何贡献。 ★ ★ ★ ★ ★
12.他/她总能非常成功的去影响他人即使他/她对于他们来说没有正式的管理权。 ★ ★ ★ ★ ★
13.当别人不同意他/她的观点时，他/她会问对方问题以确认自己确实了解了对方的观点。 ★ ★ ★ ★ ★
14.他/她坚定不移的身体力行——如果要求团队成员做到，他/她自己也会做到。 ★ ★ ★ ★ ★
15.他/她可以容忍别人失败，只要他们能从错误有所学习。 ★ ★ ★ ★ ★
16.他/她积极地从团队成员那里求取反馈。 ★ ★ ★ ★ ★
17.他/她在回应别人之前经常会回顾别人的发言。 ★ ★ ★ ★ ★
18.他/她会走出办公司与公司所有层级的员工交谈以便了解他们面临的挑战和机遇。 ★ ★ ★ ★ ★
19.他/她会邀请别人去挑战和质疑他/她的观点。 ★ ★ ★ ★ ★
20.他/她鼓励员工主动发起双向沟通。 ★ ★ ★ ★ ★
