高校学生网络购物行为习惯调研问卷

本次调研面向高校在读学生开展,旨在了解大家的网购行为偏好、消费习惯与相关诉求,所有数据仅用于统计分析,全程匿名请放心填写。
您的性别是?
您目前所处的在读阶段是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您选择通过网络渠道购物的核心原因是什么?
流程便捷,节省时间精力
商品品类覆盖全面
整体定价更有优势
玩法新颖体验有趣
线下门店难以找到对应商品
购物时间不受场景限制
其他原因
您日常常使用的主流电商平台有哪些?
综合头部电商平台
自营类数码家电平台
图书音像垂直平台
社交电商平台
跨境电商平台
其他平台
您在网购时最常选购的商品品类包含以下哪些?
服饰鞋包类
配饰首饰类
数码电子产品类
居家日用品类
美妆护肤类
图书文具类
其他品类
您挑选电商平台进行购物时,重点关注哪些维度?
平台商品丰富程度
页面交互设计体验
平台营销活动力度
入驻商家信用等级
商家客服响应效率
平台品牌知名度
退换货规则便捷性
商品定价水平
商品详情描述真实度
物流配送速度
售后保障服务
已购用户真实评价
其他维度
您平均多久会产生一次网购下单行为?
每日至少1次
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
每月不足1次
您每月在网购上的平均消费金额处于哪个区间?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更偏好以下哪些电商促销活动形式?
订单免邮
直接满减折扣
购物返积分赠礼品
发放专属优惠券
其他形式
您网购时最常使用的支付方式是哪一种?
线上第三方支付
收货后货到付款
线下邮局汇款
银行直接转账
其他支付方式
您能接受的网购商品最长物流配送时长为多少天?
1-2天
3-4天
5-7天
7天以上
在网购全流程中,您最担心出现以下哪类问题?
线上支付安全隐患
入驻商家诚信缺失
商品图文与实物不符
收到商品存在质量缺陷
物流运输导致商品损坏
其他问题
综合体验来看,您对当前的网购整体服务打几分?
1分
2分
3分
4分
5分
对于优化网购整体体验,您还有哪些具体的建议?
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