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客户满意度调查表
尊敬的客户:
感谢您一直以来对我们的信任和支持,为了进一步掌握您对我们服务的评价,以便我们更好地提高专业服务水平,给您提供更优质的服务,设置满意度调查问卷,请您在百忙之中填写下面意见表,我们将根据收集的意见,汇总分析,逐步优化提升各项服务。
客户信息
姓名 ____________
工号 ____________
您所在区域的房间号。 ____________
会议服务质量评价
很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
会议服务质量——按时开启设备、提供茶水服务、会议室整洁、卫生。
专业技能——着装规范、解答礼貌、语音清晰、耐心细致、动作规范娴熟。
安全——有保密意识
服务态度——细心、礼貌、主动热情。
现场应急处理——发生应急事件处理流程正确、及时。
您对会议服务质量总体还满意吗?
您对会议室目前的服务还有哪些方面的需求及建议?
____________
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