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客户满意度调查表
尊敬的客户:
您好,非常感谢您对富士冰山的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量,特就富士冰山的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。
维修单单号
维修单单号 ____________
请您对富士冰山服务进行评分
售后服务及时性 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员技能水平 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员工作态度 ★ ★ ★ ★ ★
维修收费是否合理 ★ ★ ★ ★ ★
如有收费,请填写实际收费金额(没有请填写0)
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服务人员工具配件携带是否齐全
是
否
本次维修是否为二(多)次维修
是
否
维修之后是否有对故障进行讲解说明
是
否
维修之后现场是否整洁
是
否
其他
您的意见和建议,非常感谢!
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