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客户满意度调查表

尊敬的客户:    
       您好,非常感谢您对山东绿世界鲜直达公司的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。   
为了更进一步提高服务质量,特就山东绿世界鲜直达的产品、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。  
客户信息
姓名    ____________
性别    ____________
手机号码    ____________
日期(20XX年XX月XX日)    ____________
社区/小区 名称    ____________
详细地址 (XX区XXX街道XXX路XXX号XX)    ____________
总体满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您对鲜直达产品的质量满意吗?
产品价格定位
产品种类
平台技术支持
售后服务
客户维护
对市场、客服人员服务的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
对社区合伙人专业能力的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您提出的问题能及时解决
完成工作的质量
专业能力
工作态度
沟通能力
改进及建议(每周选取最有价值的建议者予以丰厚奖励)
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