铁路出行用户12306新版系统使用体验调研
本次调研面向有铁路出行需求的用户，收集大家对12306新版订票系统的使用感受、现存问题与优化建议，助力平台服务体验升级。
您的常住地属于以下哪个范围？
您日常出行中乘坐火车的频率是？
您平时最常使用的火车票购票渠道是？
您选择当前常用购票渠道的主要原因是？
您认为使用12306官方平台购票有哪些优势或不足？（可多选）
您是否接触并使用过新版12306订票系统？
新版12306系统的哪些设计或功能让您觉得体验良好？（可多选）
综合使用体验来看，您对新版12306订票系统的整体满意度是？
您在使用新版12306系统时遇到过哪些影响体验的问题？（可多选）
您对新版12306推出的余票自动刷新功能认可度如何？（可多选）
您希望12306后续还能新增哪些便民服务功能？
正在复制项目...
请稍候