校园邮政服务使用体验与优化需求调研

本次调研面向在校群体,了解大家对校园内邮政相关设施、服务的使用感受与改进建议,助力相关服务进一步优化升级。
您的性别是?
您目前就读的学段是?
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您平时是否有给亲友寄送手写信件或明信片的习惯?
非常喜欢,经常寄送
偶尔会寄送
几乎不会寄送
您是否清楚校园内邮筒的具体摆放位置?
完全清楚,能快速找到
只知道大概位置
完全不知道哪里有邮筒
您在校园内是否能方便买到邮票、信封这类邮政用品?
非常方便,随处可买
不太方便,要找很久
完全找不到售卖点
您对不同面值邮票的适用场景了解程度如何?
十分清楚,能准确按需选用
了解一点,只知道常用面值
完全不了解
请对校园邮政相关服务的以下维度打分(1分最低,5分最高)
邮筒位置是否合理 ★ ★ ★ ★ ★
邮票供应度 ★ ★ ★ ★ ★
邮票齐全度 ★ ★ ★ ★ ★
您平时有寄送信件或明信片需求时,通常会选择哪种方式?
直接投入校内邮筒
前往校外邮政网点寄送
委托驿站等第三方帮忙寄送
几乎没有这类寄送需求
您认为校园邮政服务最需要优化的方向是?
增加邮筒点位分布
增设邮政用品自助售卖点
定期开展邮政知识科普活动
增加信件寄送进度提醒服务
关于校园邮政服务的优化,您还有其他具体的建议吗?
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