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客户满意度调查表

尊敬的客户:    
      您好,非常感谢您后勤服务的大力支持和信任,我们将以“创新、规范、安全、优质、高效”为工作目标,全面提升后勤服务管理水平,以提供优质后勤服务支撑企业高质量发展。 
      为了更进一步提高服务质量,特就餐饮服务、物业服务、医疗服务、通讯服务等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。  
客户信息
姓名    ____________
部门    ____________
联系方式    ____________
餐饮服务总体满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
饭菜质量
服务质量
食品卫生
开餐及时率
对物业服务(含保洁、绿化)总体满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
对医疗保健(含体检服务)的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您提出的问题能及时解决
完成工作的质量
专业能力
工作态度
沟通能力
对通讯服务的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
服务态度
专业水平
解决问题的能力
服务及时率
意见和建议
请为我们如何更好地提供优质后勤服务支撑企业高质量发展提出您的宝贵意见和建议?    ____________
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