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光迅科技客户满意度调查问卷尊敬的客户:感谢您长期以来对光迅科技的支持!为了提高我们的服务水平及服务质量,使我们的产品与服务更加方便、高效、快捷,我们希望了解您对光迅科技产品以及服务的评价。我们非常感谢您的理解和支持。

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
单位与姓名
    ____________
总体来说,您对光迅科技服务工程师工作的满意度评价是什么? ( )
A.优秀
B.较好
C.一般
D.不好
E.很差
F.无法评估
服务工程师的专业性 ( )
A.优秀
B.较好
C.一般
D.不好
E.很差
F.无法评估
服务工程师的沟通能力 ( )
A.优秀
B.较好
C.一般
D.不好
E.很差
F.无法评估
服务工程师的主动性与责任性 ( )
A.优秀
B.较好
C.一般
D.不好
E.很差
F.无法评估
服务工程师的项目管理能力 ( )
A.优秀
B.较好
C.一般
D.不好
E.很差
F.无法评估
您对光迅科技维保服务的满意度评价是什么? ( )
A. 优秀
B. 较好
C. 一般
D. 不好
E. 很差
F. 无法评估
总的来说,您对光迅科技产品的评价是什么? ( )
A.优秀
B.较好
C.一般
D.不好
E.很差
F.无法评估
您认为光迅科技的产品还有哪些方面需要改进? ( ) [多选]
A.产品质量、相容性、稳定性等
B.产品技术性能(如磨损率、可靠性、维修性等)
C.产品特色
D.故障后产品业务的恢复能力
E.软件升级或更新补丁不会中断业务
F.产品/技术成熟度
G.无法评估
总体而言,您对光迅科技产品到货及时率的满意度评估是什么? ( )
A. 优秀
B. 较好
C. 一般
D. 不好
E. 很差
F. 无法评估
您希望光迅科技未来在哪些方面有所改进?( ) [最多3个选项]
A. 吸引更多技术人才,加强人才储备
B. 加强技术交流
C. 为客户提供更多关于光迅科技的发展方向
D. 加强技术创新能力
E. 加强与客户的沟通
F. 提供更多产品展览
G. 提供更多的特色培训
H. 维修后积极提供质量检测报告,并加强预防措施
I、在当地设立办事机构,及时提供便捷服务
J. 暂无
其他
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