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客户满意度调查表
尊敬的客户：
您好，非常感谢您对唯你宝贝的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量，特就唯你宝贝的、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。
客户信息
性别
您的年龄是？
您的最高学历（含目前在读）是？
请问您目前是否有小孩，如果有，孩子年龄是以下
APP线上总体满意度
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 您对唯你宝贝的整体服务满意吗？ | |||||
| APP上面搜索商品是否方便 | |||||
| 价格方面 | |||||
| 产品详情页介绍是否详细 | |||||
| 产品的效期 | |||||
| 产品的流行度 | |||||
| 产品图片是否与实物相符 |
非常不满意请具体说明：
物流
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 商品包装是否满意 | |||||
| 发货速度 | |||||
| 物流动态查询方便快速 | |||||
| 收货商品包装完好 |
门店方面满意度
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 门店环境舒适度 | |||||
| 商品陈列清晰，易于查找 | |||||
| 商品价格实惠 | |||||
| 母婴用品品类齐全 | |||||
| 货品质量有保障 | |||||
| 同类产品有众多品牌供选择 | |||||
| 店员能根据我的需求推荐合适的商品 | |||||
| 和店员比较熟悉，很信任他们 | |||||
| 服务接待很及时，态度好 | |||||
| 退换货处理及时方便 |
非常不满意请具体说明：
客户服务
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 您提出的问题能及时解决 | |||||
| 售前服务是否满意 | |||||
| 专业能力 | |||||
| 工作态度 | |||||
| 沟通能力 | |||||
| 退货退款处理 |
非常不满意请具体说明：
您在选择网上电商平台进行网购时，主要会考虑哪些因素
唯你宝贝开展户外活动，以下哪种是您会感兴趣并积极参与
唯你宝贝网站需要提升的地方有哪些？
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
请您对本网站的综合评价
本公司APP现阶段的产品是否能满足到阁下需求，如果还不能满足阁下需求，请文字说明具体需要什么牌子或类型商品
补充说明有哪些地方我们还需改善，公司乐意听取你的意见，您的宝贵意见对于我们唯你宝贝是超级有用
