您认为目前您能用在客户身上的精力占全部精力的多少?(客户经理职责范围内,例如客户营销、客户维护、业务办理等)
30%以下
30%-50%之间
50%到70%之间
70%到80%之间
80%以上
客户经理每周大约要填多少个报表。(只填写数字,正常客户业务办理上报、填报的除外)
每周填写各种报表,您估算一下总共占用了您多少时间?(单位:小时,只填写小时)
客户经理平均每周大约开多少个会?(包括支行、市行、省行的各种会议,单位:个)
目前,有很多“杂活”让您不能专心去服务客户,“杂活”占用了您多少的工作时间?
80%以上
60%-80%
50%-60%
30%-50%
30%以下
都有哪些杂活您认为不是您职责工作范围内的,请描述一下
第一项 ____________
第二项 ____________
第三项 ____________
其他,请尽可能将您认为的杂活描述,不同内容用句号隔开。 ____________
对于上级行或业务部门的支持保障方面的改善提升,您的建议是?(站在全体客户经理的角度,可以提具体的需求)