电商平台用户消费行为偏好调研

本次调研面向广大网购用户,旨在了解大家的电商消费习惯、平台偏好与相关需求,所有信息仅用于市场分析,全程匿名请放心填写。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄处于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在电商平台的消费频次是多少?
1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上
您网购时最常选购以下哪些类别的商品?
服饰鞋包
食品生鲜
数码家电
家居日用品
美妆个护
其他品类
您选择某电商平台购物时最看重哪些因素?
商品价格优惠
物流配送速度快
商品正品有保障
售后客服响应及时
平台活动丰富
界面操作便捷
您通常通过哪些渠道了解电商平台的优惠活动?
平台站内推送
社交平台分享
短视频平台推广
亲友推荐告知
线下宣传物料
请您对电商平台的整体购物体验进行打分(1分很差,5分很好)
1分
2分
3分
4分
5分
您能接受的单次网购消费金额区间是以下哪一项?
50元以内
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您认为当前电商平台最需要优化的环节是哪一项?
商品搜索精准度
物流配送服务
售后退换货流程
虚假宣传治理
个性化推荐合理性
您对电商平台后续服务升级还有哪些其他建议?
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