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正基时代广场顾客满意度调查问卷

我们还年轻,请您多帮助!

姓名
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性别
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年龄
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电话
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您的年龄段:
50-70后
80后
90后
00后
您对我们的商品评价是:
品类齐全
基本满足需
品类选择少,更新慢
品类不全,太过单一
您光顾正基时代广场购买哪些商品:
超市日用品
化妆珠宝类
服饰类
鞋类
童品类
餐饮类
休闲娱乐培训类
您到正基时代广场购物的原因:
距离近,购物方便
价格合理
服务态度好
种类齐全
购物环境好
促销活动新颖
您认为门店在退/换货服务是否方便?
程序复杂、处理不及时但态度很好
处理及时服务态度好
处理及时、但服务态度一般
处理不及时,态度差
您感觉正基哪些会员活动最吸引您?
会员卡打折
会员兑换商品
会员积分抵现
会员独享日
会员双倍多倍积分
您喜欢哪种促销方式:
满就送礼券
满就减现金
折扣
购物赠礼
购物赠积分
您在正基购物通常会遇到哪些问题:
商品不全
促销力度不够
员工服务不好
找不到想要的品牌
员工技能太差
您在购物需要帮助时,我们的工作人员是否及时为您提供帮助?
及时
较及时
一般
不及时
您对正基时代广场旗下的便利店服务、环境和商品是否满意?
满意
基本满意
不满意
您认为目前我们最应该提升的是哪方面?
品牌组合
员工服务和技能
商品价格
商品质量
会员维护
您对我们服务是否满意?有哪些建议?
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