本页仅为文字内容,不可回答。

客户满意度调查表

尊敬的客户:    
      您好,非常感谢您对北艺居的大力支持和信任。为了不断改善和提高我们的服务质量,以便我们继续向您和更多的消费者提供更优良的服务。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。  
客户信息
姓名    ____________
电话    ____________
您本次的购物的金额?
3万以下
3万-5万
5万-10万
10万以上
安装工程师是否提前您预约到达时间?
安装工程师是否按照与您约定的时间到达?
安装工程师迟到了多久?
1小时内
1小时到2小时
2小时以上
安装工程师是否有损坏您的物品?
是 有损坏
否 无损坏
送货安装时,是否有门店家居顾问携带礼物到现场?
安装工程师是否在安装结束后将您家里打扫整洁?
安装工程师是否在安装结束后对家具进行保养服务?
您对送货/安装工程师的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
专业能力
服务态度
沟通能力
您对本次购物的服务总体评价是
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
其他意见和建议
    ____________
举报