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客户满意度调查表

尊敬的渝华堂顾客朋友:    
      您好,非常感谢您对渝华堂足道的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。   
      为了更进一步提高服务质量,特就渝华堂的项目、服务、接待等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。  
客户信息(此信息仅为公司内部使用且保密,无骚扰电话)
店名    ____________
总体满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您对店面的整体服务满意吗?
您对公司的养生项目满意吗?
您对公司的产品满意吗?
您对公司的价格定位满意吗?
您对公司的服务手法满意吗?
您对公司的环境位置满意吗?
您对公司的管理人员满意吗?
您对公司的接待流程满意吗?
对管理人员接待服务的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
项目养生知识专业度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
接待、安排服务热情度
沟通能力
对保健师专业能力的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
手法熟悉度
手法舒适度
项目养生知识专业度
服务热情度
沟通能力
渝华堂会员权益
购买项目后是否了解过“会员须知”
是否关注并绑定“渝华堂微信公众号”
是否清晰会员等级权限和与普通会员区别
您向家人或朋友、同事推荐我们的可能性有多大?
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您对公司的其它建议或意见
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