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有关屈臣氏满意度的问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
性别
年龄
10-20岁
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50-60岁
60-70岁
70岁以上
一个月内的来店频率
1-5次
5-10次
10-20次
20次以上
对于屈臣氏的店铺选址是否满意
非常满意
满意
一般,没有特别的感觉
不满意
对于屈臣氏的商品价格是否合理
非常合理
个别产品不合理
一般
不合理,应该更便宜
对于屈臣氏商品品质是否满意
非常满意
大体满意
略微不满意
非常不满意
对于屈臣氏商品的种类是否满足需要
非常满足
大体上可以满足
不满足
屈臣氏商店的布置是否通俗易懂,容易较快的找到自己需要的产品
非常明确易懂
一般
不太容易找到想要找的产品
非常不好找
是否喜欢店内购物时的氛围
非常喜欢
一般
不太喜欢
讨厌
店员对待客户推荐商品、退货、投诉等的态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
屈臣氏的特价销售活动的频率是否满足需要
非常满足
基本满足
一般
不满足
认为屈臣氏的营业时间是否合理
非常合理,可以满足需要
合理,基本能够满足需要
不合理,满足不了日常需要
认为屈臣氏还有哪些方面需要改正?请留下您的宝贵意见。
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是否有在日本的药妆店购买的经验
认为日本药妆店的魅力是什么
有品质保证
服务态度好
营业时间长
选址好,非常方便
商品价格低廉
化妆品柜台能够做到充分的体验
可以和药剂师沟通,针对小病小痛做到对症下药
认为日本药妆店不便的地方有哪些?
语言不通
退税过程麻烦
支付方式不便
其他
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