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对纳税窗口满意度的调查
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对纳税窗口满意度的调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的身份是
单位法人
财务人员
办税人员
其他
您对服务窗口工作人员精神面貌的如何评价
很好
较好
一般
差
您对服务窗口服务态度的如何评价
很好
较好
一般
差
您对服务窗口工作人员的业务熟练程度如何评价
很好
较好
一般
差
您到窗口办事时有没有遇过工作人员不在岗让您长时间等待的情况
没有
有时有
经常有
您在办事窗口受理、办理的事项能否在承诺时限内办结
能
基本能
不能
您是否遇到工作人员有扯皮、推诿等问题
有
有时有
没有
窗口人员有无“吃拿卡要”行为
有
无
您对税务窗口服务总体评价是
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
您对窗口服务的不满意主要表现在哪些方面
服务态度不好
办理业务用时太长
问题解答不够专业
资料携带通知不到位
排队等候时间过长
窗口人员廉政问题
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