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对纳税窗口满意度的调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的身份是
单位法人
财务人员
办税人员
其他
您对服务窗口工作人员精神面貌的如何评价
很好
较好
一般
您对服务窗口服务态度的如何评价
很好
较好
一般
您对服务窗口工作人员的业务熟练程度如何评价
很好
较好
一般
您到窗口办事时有没有遇过工作人员不在岗让您长时间等待的情况
没有
有时有
经常有
您在办事窗口受理、办理的事项能否在承诺时限内办结
基本能
不能
您是否遇到工作人员有扯皮、推诿等问题
有时有
没有
窗口人员有无“吃拿卡要”行为
您对税务窗口服务总体评价是
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
您对窗口服务的不满意主要表现在哪些方面
服务态度不好
办理业务用时太长
问题解答不够专业
资料携带通知不到位
排队等候时间过长
窗口人员廉政问题
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