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在校学生移动支付使用习惯与需...
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在校学生移动支付使用习惯与需求调研
本次调研面向广大在校学生,旨在了解大家日常使用移动支付产品的行为习惯与真实需求,调研结果将用于优化相关服务体验。
您的性别属于以下哪一类别
男
女
您目前就读的学历层次是
专科及以下
本科
硕士研究生
博士研究生及以上
您日常使用移动支付产品的年限有多久
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平时使用移动支付产品的主要场景包含以下哪些
线下门店消费付款
线上购物平台结算
生活缴费充值
转账给亲友
小额理财投资
其他场景
您每月使用移动支付的消费金额区间大致为
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001元及以上
您选择某款移动支付产品时最看重的因素有哪些
资金安全性高
操作流程简便
优惠活动多
支持的商户覆盖广
附带理财收益高
客服响应及时
请您对移动支付产品的以下维度进行满意度打分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
资金安全保障能力
日常使用流畅度
客服服务质量
权益福利丰富度
您是否遇到过移动支付相关的异常问题
从未遇到过
遇到过1-2次小问题,很快解决
遇到过多次问题,处理耗时较长
曾遇到过资金损失类的严重问题
您希望移动支付产品后续新增哪些实用功能
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您对当前常用移动支付产品的优化还有其他补充意见吗
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