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客户满意度调查表

尊敬的客户:    
      您好,非常感谢您对东莞市连威电子有限公司的大力支持及信任,为了进一步提高服务质量,修正前期工作的不足之处,特就连威电子的品质交期、售后、业务服务等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。  
客户信息
公司名称    ____________
姓名    ____________
部门/职位    ____________
品质交期满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您对产品的质量满意吗?
产品交货情况是否满意
客诉处理的及时性及处理结果是否满意
客诉的改善效果是否满意
技术支持服务
对服务人员的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
专业知识熟练度
解决问题的效率
解决问题的能力
对业务人员服务的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
能充分了解您的需求
业务知识熟练度
沟通能力
工作态度
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