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1. 患者对医院人文关怀满意度调查表(门诊患者)

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
你的性别是
您的年龄是
20岁以下
21-30
31-40
41-50
51-60
61-70
70岁
就医类别
门诊患者
住院患者
导医护士服务是否主动热情?
热情
一般
冷漠
您在挂号时,工作人员是否态度和蔼、热情解释?
有时是
不是
您对接诊医生诊疗、解释病情是否满意?
满意
基本满意
不满意
护士是否态度和蔼,主动服务?
有时是
不是
当您提出疑问时,医务人员能否耐心解答?
敷衍了事
不予理睬
当您做检查或化验之前,医护人员是否讲明有关注意事项?
有时能
不能
医院的查询设施是否方便?
方便
比较方便
不方便
您在就诊中,发现有无不合理收费?
没有
您在就诊时,医生有无搭车开药、开检查?
没有
您在划价、取药时,医务人员能否做到态度和蔼、热情接待?
有时能
不能
您对输液室护理人员的服务是否满意?
满意
比较满意
不满意
您在放射科检查时,医护人员能否做到态度和蔼、热情接待?
有时能
不能
您在B超检查时,医护人员能否做到态度和蔼、热情接待?
有时能
不能
您对物业(保安、电梯、卫生员)服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
您对我院门诊科室布局就诊流程是否满意?
满意
基本满意
不满意
医护人员是否存在收受红包、接受吃请现象?
没有
您对病区卫生状况是否满意?
满意
基本满意
不满意
您需要了解医药费收费情况,医务人员是否及时为您提供查询,作出解答?
有时能
不能
您在办理入(出)院手续时,工作人员能否态度和蔼、热情接待?
有时能
不能
您对餐饮服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
您认为医院是否有不合理收费现象?
没有
您对医院的服务工作有何意见或建议?
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