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1. 患者对医院人文关怀满意度...
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1. 患者对医院人文关怀满意度调查表(门诊患者)
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
你的性别是
男
女
您的年龄是
20岁以下
21-30
31-40
41-50
51-60
61-70
70岁
就医类别
门诊患者
住院患者
导医护士服务是否主动热情?
热情
一般
冷漠
您在挂号时,工作人员是否态度和蔼、热情解释?
是
有时是
不是
您对接诊医生诊疗、解释病情是否满意?
满意
基本满意
不满意
护士是否态度和蔼,主动服务?
是
有时是
不是
当您提出疑问时,医务人员能否耐心解答?
能
敷衍了事
不予理睬
当您做检查或化验之前,医护人员是否讲明有关注意事项?
能
有时能
不能
医院的查询设施是否方便?
方便
比较方便
不方便
您在就诊中,发现有无不合理收费?
有
没有
您在就诊时,医生有无搭车开药、开检查?
有
没有
您在划价、取药时,医务人员能否做到态度和蔼、热情接待?
能
有时能
不能
您对输液室护理人员的服务是否满意?
满意
比较满意
不满意
您在放射科检查时,医护人员能否做到态度和蔼、热情接待?
能
有时能
不能
您在B超检查时,医护人员能否做到态度和蔼、热情接待?
能
有时能
不能
您对物业(保安、电梯、卫生员)服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
您对我院门诊科室布局就诊流程是否满意?
满意
基本满意
不满意
医护人员是否存在收受红包、接受吃请现象?
有
没有
您对病区卫生状况是否满意?
满意
基本满意
不满意
您需要了解医药费收费情况,医务人员是否及时为您提供查询,作出解答?
能
有时能
不能
您在办理入(出)院手续时,工作人员能否态度和蔼、热情接待?
能
有时能
不能
您对餐饮服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
您认为医院是否有不合理收费现象?
有
没有
您对医院的服务工作有何意见或建议?
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