机构食堂就餐体验与服务优化调研

本次调研面向某机构全体就餐人员,收集大家对食堂餐食、环境、服务等维度的真实反馈,为后续食堂服务优化提供参考。
您的性别是
您日常前往某机构食堂就餐的频率是
几乎每天都去
每周3-5次
每周1-2次
很少前往
您通常会选择在食堂哪一区域就餐
一楼就餐区
二楼就餐区
三楼就餐区
不固定区域
您对某机构食堂的整体就餐体验打几分
1分
2分
3分
4分
5分
您认为食堂餐食的卫生状况整体如何
干净放心
基本达标
存在卫生隐患
不太清楚
您日常吃到的食堂餐食新鲜程度如何
十分新鲜
基本新鲜
偶尔有不新鲜情况
完全不新鲜
您觉得食堂的餐品款式更新频率怎么样
每周都有新菜品
每月会更新部分菜品
几乎没有新菜品
没留意过更新情况
您对食堂餐食的口味表现是否满意
口味出众
口味适中
口味偏淡/偏重难以接受
口味很差
您认为食堂每份餐食的分量是否充足
分量充足能吃饱
分量刚好满足需求
分量偏少容易吃不饱
您对食堂整体就餐环境的评价是
整洁舒适
环境尚可
环境一般有待提升
环境脏乱
您对食堂服务人员的个人卫生状况评价如何
十分整洁
比较整洁
卫生状况一般
卫生状况较差
您对食堂工作人员的服务态度满意度如何
非常满意
比较满意
满意度一般
不满意
您认为食堂当前的餐品定价水平怎么样
定价偏高
定价合理可接受
定价比较实惠
您就餐高峰时段在食堂排队取餐的时长通常是
10分钟以上
5-10分钟
5分钟以内
您认为食堂的座位布局与安排是否合理
布局十分合理
整体还不错
布局存在不便之处
布局安排很差
您最希望食堂后续优先优化哪方面的内容(可多选)
增加特色餐品种类
提升餐食卫生标准
优化排队取餐流程
改善就餐环境设施
调整餐品定价区间
您对食堂服务升级还有其他补充建议吗
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