本页仅为文字内容，不可回答。

初级人员考试2

以下的场景中，需要打招呼的情况是？（多选）。

A.伙伴到店上班

B.顾客进离店

C.营造店铺氛围

D.与顾客擦身而过

以下哪些情况是我们需要寻求机会，主动接近顾客的？（多选）

A.顾客刚进入店铺

B.顾客眼神在货架上停留

C.顾客翻找货品

D.顾客手持较多商品

巡场是为了及时的接待顾客，所以没有顾客的时候就不用巡场了。（判断）

A.正确

B.错误

钞票逢离手，必须再次用验钞机核验的原因是？（单选）

A.流程需要

B.测试验钞机

C.预防换钞

D.展示专业性

店铺突发停电时应当如何处理。（多选）

A.安抚顾客情况

B.打开手机灯光，维持现场秩序

C.收银台手机二维码收款

D.向上级领导报备

E.与商场业务沟通情况

F.直接关门

搜索相关模板