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顾客满意度调查表

      尊敬的顾客,您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的调查,您对每一项内容的回答将是我们提高工作质量的关键,同时也向您保证,您的回答内容我们将绝对保密,只用于改进工作,敬请您放心。谢谢配合!
您是否购买了我店美妆产品?
否(请说明原因)
您购买的品牌是 金额 元
今天主要是什么影响了您的购买决定?
网络宣传或广告
看见别人用它
店里的展示
在专柜得到的服务
价格
产品
其他
您从哪个渠道获知百货大楼春季化妆节的活动信息?
百货大楼公众号
首客首享平台
电台广播
数码海报
微博
微信朋友圈
朋友介绍
您打算如何使用今天购买的产品?
日常使用
当礼物送人
格调或时尚
收藏
其他
您是否试用过我店化妆区的产品?
是( 哪些品牌?)
您希望我们增加哪些新品牌?
对本次化妆区体验,您的整体满意度感受如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请告知我们您本次体验中感到满意和不满意的环境、员工或服务细节
满意
不满意
您希望我们改进以下哪些服务?(可多选)
导购员的态度不够真诚友好。
导购员不够专业,对商品功能和科技不了解。
导购员没有与我打招呼,使我觉得有陌生感。
导购员没有积极了解我购买商品的目的和需求。
导购员推荐的商品不符合我的需求。
导购员没有主动邀请我体验产品。
想买的商品没货,导购员没有提供其他款供我选择。
导购员没有邀请我参与商场和品牌的相关活动。
您的姓名?
    ____________
您的手机号码?
    ____________
所住城区
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
石景山区
丰台区
怀柔区
通州区
顺义区
昌平区
门头沟区
房山区
其他
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