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甜啦啦培训需求问卷调查

欢迎参加本次答题
您的性别:
您的年龄:
20岁以下
20-25岁
25-30岁
30-40岁
40岁以上
您以前是否做过类似的工作吗?(餐饮服务类)
请问你对饮料的知识了解程度有多少?
非常了解
一般了解
知道一点点,但很基础的
完全不了解
您认为,入职培训对新员工更好地适应企业能起到多大帮助?您是否愿意参加入职培训?
非常有帮助,很乐意参加
有较大帮助,乐意参加
多少有点帮助,会去听听
基本没什么帮助,不想参加
您认为入职培训的时长应该是:
3-5天
5-10天
10-15天(不耽误正常工作,每天固定安排1-2小时进行培训)
一个月由老员工带领工作,并兼带培训(个别指导法)
就现阶段而言,你觉得你需要哪方面的培训?[请选择1-3项]
饮料(以奶茶为主)的制作
服务知识技能
服务流程
餐饮理论知识(主要针对奶茶,饮料,冰淇淋以及公司体统的产品相关的知识)
推销艺术
您认为,最有效的培训教学方法是什么?[请选择1-3项]
课堂讲授
案例分析
模拟及角色扮演
实际操作
影像资料
交流会/讨论会
师带徒(个别指导法)
您认为哪种方式的考核能更好地评估学员入职培训的效果??[请选择1-3项]
培训结束后考试
培训评估问卷调查
培训心得体会交流会
学员总结汇报
学员间、讲师评价
其他
您认为培训对于企业和员工有哪些作用?[请选择1-2项]
培训是企业给员工提供的一种福利,增强员工对企业的归属感、责任感和满意度
促进企业和员工、管理者与下属的沟通,增强向心力
提高企业竞争力
培训后备管理人员与技术骨干
其他
您认为新员工的培训重点应该是?[请选择1-5项]
企业文化
专业技能
职业道德与素养
服务意识和方法
职业生涯规划
人际关系与沟通技巧
礼仪礼貌
其他
您能接受的培训频率是多少?
每周一次
每月一次
每月两次
半年三次
不定期
以下哪些课程能帮助您提高工作绩效?
人际关系管理
优质客户服务
沟通技巧
心理学
客户管理
您认为您所在公司的岗前培训能得到什么目的?
了解和融入公司的文化
明确自己岗位和职责
提高服务意识和礼仪
提高工作技能
没有太大帮助
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