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客户满意度调查表
尊敬的客户：
您好，非常感谢您对洛阳暖梦的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量，特就售后部的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。
客户信息
总体满意度
| 很满意 | 比较满意 | 很不满意 | |
| 您对售后的整体服务满意吗？ | |||
| 您对总体的质量满意吗？ | |||
| 价格定位 | |||
| 合同履行 | |||
| 技术支持服务 | |||
| 客户维护 |
总体满意度-请您提出您的宝贵建议！
对售后人员服务的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 很不满意 | |
| 解决问题的办事效率 | |||
| 业务知识熟练度 | |||
| 能充分了解您的需求 | |||
| 解决问题的能力 |
对售后人员服务-请您提出您的宝贵建议
对售后人员专业能力的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 很不满意 | |
| 您提出的问题能及时解决 | |||
| 完成工作的质量 | |||
| 专业能力 | |||
| 工作态度 | |||
| 沟通能力 |
售后人员专业能力-请您提出您的宝贵建议
对流程人员的满意度
| 是 | 否 | |
| 更新教程、直播课程提醒是否及时通知 | ||
| 对于委托我司官办理的其他服务是不是及时处理（营业执照、秒钻） |
对流程人员-请您提出您的宝贵建议
请您对我们售后部门提出宝贵的建议以及不满意的地方，我们自己意识不到的问题希望我们的客户提出来，我们将虚心接受对售后工作进行一个大的提升！
请您对我们售后部门的整体打一个分数
