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门急诊满意度问卷
尊敬的患者/家属您好，感谢您对长春骨伤医院的肯定，为了提供更好优质的服务，感谢您利用5分钟时间，填写门急诊就医满意度问卷，您的肯定与建议，将是我们前进的动力！
综合服务
您就诊情况？
您是如何了解到我院的？
您对挂号收费处的服务等待时间？
| 非常满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 您对我院的整体就医感受(体验)？ | |||||
| 您对导诊服务满意情况？ | |||||
| 您认为医院环境卫生情况？ | |||||
| 您对挂号收费处人员服务情况？ |
您对安保服务满意情况？
您对停车服务满意情况？
医疗服务
| 非常满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 您对医生的专业知识？ | |||||
| 您对医生的专业技术？ | |||||
| 您对医生的服务态度? | |||||
| 您对我院的治疗效果？ | |||||
| 您对医助的服务态度？ |
急诊服务
| 非常满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 您对护士的专业知识？ | |||||
| 您对护士的专业技术？ | |||||
| 您对护士的服务态度？ |
门诊采血
| 非常满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 您对采血室护士的技术？ | |||||
| 您对采血室护士的服务态度？ |
影像科服务
您所拍的片子是？
您对影像科人员的服务态度？
您对拍片的等待时间是否可以接受？
若不满意等待时间，您理想的等待时间是？
电诊科服务
您对点电诊科（心电图、彩超、骨量）人员的服务态度？
检验服务
| 非常满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 您对检验科人员的服务态度？ | |||||
| 您对检验科报告效率？ |
药房服务
| 非常满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 您对药房人员的服务态度？ | |||||
| 您对药房人员的专业度？ |
医保服务
对医保科人员的态度？
康复科
| 非常满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 您对康复科人员的技术？ | |||||
| 您对康复科人员的服务态度？ |
介入治疗室服务
| 非常满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 您对介入治疗室医生的专业度？ | |||||
| 您对介入治疗室医生的服务态度？ | |||||
| 您对介入治疗室护士的专业度？ | |||||
| 您对介入治疗室护士的服务态度？ |
整体评价
您是否愿意推荐他人来我院就诊？
通过您的观察或体验，认为我院有哪些方面需要加强改进，或是您有哪些建议？
☾非常感谢您的配合，您回答所提供的信息对我们今后的工作非常有价值！我们会把相关信息进行综合分析，希望我们的调查能对您有所帮助！
