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客户满意度调查表

尊敬的客户:     
      您好,非常感谢您对德权的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。    
      为了更进一步提高服务质量,特就德权的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和  建议。   
      德权将从问券中随机抽取30位有效参与者,赠送峡谷漂流活动券,其他有效参与者均有精美纪念品相赠。

二、总体满意度
很满意 满意 一般 不满意 很不满意
您对德权的整体服务满意吗?
您对总体的质量满意吗?
价格定位
合同履行
技术支持服务
售后服务
客户维护
三、市场、客服人员服务满意度
很满意 满意 一般 不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
每月是否收到沙龙活动邀请函
每月是否收到相关资讯邮件
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