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客户满意度调查表

尊敬的校长:    
      您好,非常感谢您对趣无忧总部的大力支持和信任,我们将一如既往的站在各校区的立场,为校区的利益尽职尽责,争取校区最大的满意。   
      为了更进一步提高服务质量,特就总部各部门业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。  
校区信息
姓名    ____________
职位    ____________
总体满意度
非常满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您对总部整体服务满意吗?
您对各部门工作质量满意吗?
价格定位
合同履行
技术支持服务
售后服务
客户维护
对品宣部门对接人员服务的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
对人事部门对接人员服务的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
对市场运营部门对接人员服务的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
对托辅教研部门对接人员服务的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
对合作项目(托辅、学科)专业能力的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您提出的问题能及时解决
完成工作的质量
专业能力
工作态度
沟通能力
对各部门的智慧建议与宝贵意见
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