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客户满意度调查表

尊敬的客户:    
      您好,非常感谢您对天津阳光兄弟建筑装饰有限公司的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。   
      为了更进一步提高服务质量,特就我司的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。  
客户信息
姓名    ____________
联系方式    ____________
总体满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您对我司的整体服务及产品满意吗?
价格定位
合同履行
技术支持服务
售后服务
客户维护
对市场、客服人员服务的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
购买类型
产品
服务
产品和服务
对产品的满意度(购买服务者不填)
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
产品性能
产品包装
产品外观
配件的完整性
您对本公司的产品和服务有哪些建议?
    ____________
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