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客户满意度调查表

尊敬的客户：

您好，非常感谢您对xx的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。

为了更进一步提高服务质量，特就xx的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。

客户信息

姓名 ____________

设计部门 ____________

总体满意度

	很满意	比较满意	一般	比较不满意	很不满意
您对公司组织安排的“市优申报装配式奖的奖项介绍会/技术讲解会”的整体安排满意吗？
您对奖项背景介绍的内容满意吗？
您对装配式奖项技术讲解的内容满意吗？
您对总体的讲解的质量满意吗？（技术深度、清晰度等）？）
您对总体的讲解的质量满意吗？（技术深度、清晰度等）？
您对总体的讲解的质量满意吗？（技术深度、清晰度等）？
客户维护

对报奖整体工作的满意度

对代理人专业能力的满意度

对流程人员的满意度

	是	否
中间文件电子件（受理通知书、授权办登通知书、专利证书等）是否及时传达
对于委托我司官费代缴的专利业务我司是否及时缴纳，并将相关票据送达
对于申请人日常的临时需求是否及时予以处理
对于年费案件的时限监控是否把握及时且准确无误