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客户满意度调查表
尊敬的F5客户:
您好,非常感谢您对F5的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量,特就本次的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。
您的业务对我们非常重要,我们将竭诚为您提供业内最佳客户服务。请与我们分享您对支持服务体验的真实反馈(参考如下),帮助我们改善为您提供服务的方式。完成本调查约需几分钟时间。
客户信息
CASE号 ____________
您对总体的质量满意吗?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对case工程师专业能力的满意度
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
您提出的问题能及时解决
完成工作的质量
专业能力
工作态度
沟通能力
您的问题是否得以彻底解决
是
否
仍在解决中
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