尊敬的客户:
您好!
非常感谢您对易诚拍的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量,特就易诚拍的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问卷,提供宝贵的意见和建议。谢谢!
客服人员服务的满意度调查——对以下10个问题进行评分,1-10分不等,分数越高表示您越满意 ,谢谢!
| | 10分 | 9分 | 8分 | 7分 | 6分 | 5分 | 4分 | 3分 | 2分 | 1分 |
| 您对客服的整体服务满意吗? | | | | | | | | | | |
| 您提出的问题能及时解决吗? | | | | | | | | | | |
| 客服能充分了解您的需求吗? | | | | | | | | | | |
| 对客服解决问题的办事效率是否满意? | | | | | | | | | | |
| 对客服解决问题的能力是否满意? | | | | | | | | | | |
| 客服的业务知识熟练吗? | | | | | | | | | | |
| 客服的专业能力是否满意? | | | | | | | | | | |
| 客服的沟通能力是否满意? | | | | | | | | | | |
| 客服关系维护能力是否满意? | | | | | | | | | | |
| 客服的服务态度是否满意? | | | | | | | | | | |
您对易诚拍有哪些建议(包括对评估师、系统和客服建议):
建议1 ____________
建议2 ____________
建议3 ____________