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门急诊满意度调查问卷原始
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门急诊满意度调查问卷原始
尊敬的患者/家属您好,感谢您对长春骨伤医院的肯定,为了提供更好的优质服务,感谢您利用5分钟时间,填写门急诊就医满意度问卷,您的肯定与建议,将是我们前进的动力!
综合服务
您的就诊情况?
门诊
急诊
疗区复诊
您是如何了解到我院的?
自然
网络
社区
活动
朋友介绍
您对我院的整体就医感受(体验)?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对导诊服务满意情况?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对挂号收费处人员服务情况?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对挂号收费处的服务等待时间?
无等候
可接受
不满意
非常不满意
您对安保服务满意情况?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对停车服务满意情况?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您认为医院环境卫生情况?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
医疗服务
您对医生的专业知识?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对医生的专业技术?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对医生的服务态度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对我院的治疗效果?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对医助的服务态度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
急诊服务
未接触
接触
您对护士的专业知识?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对护士的专业技术?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对护士的服务态度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
门诊采血
未接触
接触
您对采血室护士的技术?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对采血室护士的服务态度?
非常不满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
影像科服务
未接触
接触
您所拍的片子是?
核磁
CT
DR
您对影像科人员的服务态度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对拍片的等待时间是否可以接受?
无等候
可接受
不满意
非常不满意
若不满意等候时间,您理想的等待时间是?
15分钟
30分钟
40分钟
60的分钟
电诊科服务
未接触
接触
您对电诊科(心电图、彩超、骨量)人员的服务态度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
检验服务
未接触
接触
您对检验科人员的服务态度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对检验科报告效率?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
药房服务
未接触
接触
您对药房人员的服务态度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对药房人员的专业度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
医保科服务
未接触
接触
您对医保科人员的服务态度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
康复科服务
未接触
接触
您对康复科人员的技术?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对康复科人员的服务态度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
介入治疗室服务
未接触
接触
您对介入治疗室医师的专业度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对介入治疗室医师的服务态度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对介入治疗室护士的专业度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对介入治疗室护士的服务态度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
整体评价
您是否愿意推荐他人来我院就诊?
非常愿意
愿意
不愿意
非常不愿意
通过您的观察或体验,认为我院有哪些方面需要加强改进,或是您有哪些建议?
____________
非常感谢您的配合,您回答所提供的信息对我们今后的工作非常有价值!我们将会把相关信息进行综合分析,希望我们的调查能对您有所帮助!
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