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北京京顺医院门诊患者满意度调查表

您好!感谢您对我院的信任与支持!!!为了提升我院的医疗服务品质,使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,以便为您提供更好的服务。 我院服务宗旨:“及时用心为顾客提供满意服务”。
请在以下题目中反馈您的意见,5星为非常满意,4星为满意,3星为基本满意,2星为不满意,1星为非常不满意。
您是通过什么途径了解到我们医院的?
电视
网络媒体
户外广告
熟人介绍
住在附近
长期在我院就诊
您对这里看病的过程和等候或排队的时间满意吗?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对就诊程序及导医指引的满意程度?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对挂号、收费工作人员的服务态度是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对药房工作人员的服务态度是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对医生的解释、交流、服务态度满意吗?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对医生的诊疗技术、细心耐心程度及专业水平是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
医生是否告知患者病情及费用情况等?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对护士操作技术及服务态度是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对检验科的服务态度是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对放射科(拍片)、CT服务态度是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对超声诊断科(B超)、心电图科检查及服务态度是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对门诊输液室护士打针、静脉穿刺及服务态度是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对门诊治疗室护士治疗技术及服务态度是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您最满意的医生、护士或科室?
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请留下您的宝贵意见和建议:
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