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松山快递行业的市场预测调查报告

欢迎参加本次答题
Q1:您的性别
Q2:你的年级
大一
大二
大三
其他
Q3:您是否有寄过快递的经历
Q4:您使用快递的频繁程度
经常
一般
偶尔
基本没有
Q5:1.您一般什么情况会需要用到快递
网上购物
寄送文件
寄送物品
其他
Q6:你觉得有必要在学院建立一个物流公司吗
没有
无所谓
Q7:你收发快递出现问题时,工作人员的态度怎样
不好
一般
Q8:1.您是否会采取以下方式进行跟踪查询
上网查询
电话查询
移动终端查询
不跟踪
其他
Q9:您寄送快递是否遇到过以下问题
延迟送达
丢失
破损
其他
Q10:物流公司让你投诉最多的原因是什么
服务态度不好
发生货损或丢失事件
到货期晚点
网络协调弱,异常信息反馈不及时
服务事故处理慢
其他
Q11:你认为现在的物流公司送货速度怎样
一般
较快
Q12:您觉得快递包装是否规范
规范
较规范
一般
不规范
Q13:您是否有过让快递公司进行赔偿的经历
Q14:你寄东西是选择快递公司更注重的是什么
速度快
信誉、服务好
质量有保障
费用低
其他
Q15:学院现有的快递站点你会选择哪一家寄送东西
顺丰快递
中通快递
申通快递
圆通快递
韵达快递
全日通快递
其他
Q16:你觉得目前学院的物流行业发展得怎样?需要哪些改善?
    ____________
Q17:您的年级
大一
大二
大三
Q18:您是否有寄过快递的经历
Q19:您使用快递的频繁程度
非常
一般
偶而
基本没有
Q20:您一般什么情况会需要用到快递
网上购物
寄送文件
寄送物品
其他
Q21:你觉得有必要在学院建立一个物流公司吗
没有
无所谓
Q22:你收发快递出现问题时,工作人员的态度怎样
一般
不好
Q23:您是否会采取以下方式进行跟踪查询
上网查询
电话查询
移动终端查询
不跟踪
其他
Q24:1.您寄送快递是否遇到过以下问题?(可多选)A. B. C.破损D.______
延迟送达
丢失
破损
其他_
松山快递行业的市场预测调查报告

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