客户消费心理调查问卷
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客户消费心理调查问卷
Q1:您购买婴童用品的原因（单选）
小孩需要
亲属朋友间的赠送
追赶时尚潮流
节假日给小孩的礼物
Q2:您购买婴童用品考虑的因素（多选）
质量
舒适性
价格
品牌知名度
安全性
方便
Q3:您通过什么途径了解婴童用品（多选）
电视广告
报纸杂志
网站网络
同事亲友的介绍
Q4:您能接受什么价位的婴童用品 （单选题）
100元以内
101~300元
301~500元
500元以上
Q5:婴童用品款式/功能陈旧会让我有购买/更换婴童用品的想法（单选题）
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q6:商家的大力电视广告宣传让我有购买婴童用品的冲动（单选题）
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q7:家人/朋友的推荐让我有购买婴童用品的想法（单选题）
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q8:您在购买婴童用品前必须花些时间去搜集相关信息（单选题）
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q9:我会决定购买的婴童用品是？ （多选题）
知名度高
企业形象好
企业信誉好
经常看到广告的
价格符合我的心理价位
Q10:我很看中婴童用品的（多选题）
质量
使用时间
款式和颜色
是否实用
Q11:购买婴童用品时，我担心（多选题）
买到有瑕疵的婴童用品
买到性能较差的婴童用品
买到假冒伪劣的婴童用品
可能购买后不久，厂商会推出更加令人心动的产品
购买后发现降价或其他商店的价格更低
产品并非物有所值（可能定价偏高）
Q12:下列情况，会促使我实施婴童用品购买行为（多选题）
干净怡人的环境
商品摆放整齐别致
朋友/爱人愉快的陪伴
销售人员热情的服务
节日的氛围
涨工资/发奖金等的喜悦
孩子过生日等特殊时机
身边有顾客购买同款婴童用品
Q13:购买婴童用品后，我担心（多选题）
产品的功能可能没有我预期的好
可能有些功能会轻易损坏
有些方面不能令我满意
产品出现问题后，售后服务态度不好
产品或许因设计不良而造成婴儿身体伤害
婴童用品质量不好会影响小孩的健康
Q14:在购买婴童用品时，我认为（多选题）
性格特征对我的购物有很大的影响
文化水平的高低会影响我的购物
文化背景影响我的购物
我有一定的购物偏好
我对购物崇尚的是实用主义价值观
Q15:购买婴童用品时，我会（多选题）
竭尽全力购买到质量最好的
产品的功能越齐全，我越会买
发现外观不错的立刻购买
我选购的产品通常是价格较低的产品
促销打折时我会尽可能多买一些
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