移动公司服务满意度调查

1.非常差 2.差 3.一般 4.好 5.非常好 6.无法回答

Q1:（1）问：您觉得中国移动在本地移动中网络质量方面做得怎么样？可以打几分？

1

2

3

4

5

6

Q2:您觉得中国移动在通话时掉线情况方面做得怎么样？可以打几分？

1

2

3

4

5

6

Q3:您觉得中国移动在接听呼出畅通方面做得怎么样？可以打几分？

1

2

3

4

5

6

Q4:您觉得中国移动在缴费方式方便性方面做得怎么样？可以打几分

1

2

3

4

5

6

Q5:您觉得中国移动在欠费停机提早通知方面做得怎么样？可以打几分

1

2

3

4

5

6

Q6:您觉得中国移动在费用价格方面做得怎么样？可以打几分？

1

2

3

4

5

6

Q7:您觉得中国移动在营业厅内部环境方面做得怎么样？可以打几分？

1

2

3

4

5

6

Q8:您觉得中国移动在排队等候时间方面做得怎么样？可以打几分？

1

2

3

4

5

6

Q9:您觉得中国移动在服务人员服务态度方面做得怎么样？可以打几分？

1

2

3

4

5

6

Q10:您觉得中国移动在服务人员业务水平方面做得怎么样？可以打几分？

1

2

3

4

5

6

Q11:您觉得中国移动在功能丰富方面做得怎么样？可以打几分？

1

2

3

4

5

6

Q12:您觉得中国移动在新业务宣传方面做得怎么样？可以打几分？

1

2

3

4

5

6

Q13:您觉得中国移动在取消变更容易方面做得怎么样？

1

2

3

4

5

6

Q14:您觉得中国移动在人工服务方便及快捷方面做得怎么样？

1

2

3

4

5

6

Q15:您觉得中国移动在人工服务人员态度方面做得怎么样？

1

2

3

4

5

6

Q16:您觉得中国移动在人工服务结果方面做得怎么样？

1

2

3

4

5

6

Q17:您对中国移动的与其他比的满意度可以打几分？

1

2

3

4

5

6

Q18:您对中国移动的总体满意度可以打几分？

1

2

3

4

5

6

Q19:您对中国移动的持续使用可以打几分？

1

2

3

4

5

6

Q20:您对中国移动的推荐情况可以打几分？

1

2

3

4

5

6

移动公司服务满意度调查

关于

1年前

更新

15

频次

20

题目数

分享

问卷网

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷