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企业客户功能需求调研

尊敬的企业客户:      
      您好,感谢您一如既往对1号店的支持。为了提供更丰富的服务内容,我们诚挚地邀请您参加本次需求调研。请您抽出宝贵的1分钟时间完成问卷。您客观、坦率的意见将激励我们不断努力,为您提供更多物美价廉的商品和优质的服务。
Q1:1. 如果在1号店采购,您希望把相同的商品,同时为多个不同地址送货吗? 请根据您的需要程度来打分,5分最高,1分最低。
打分 ★ ★ ★ ★ ★
Q2:2. 您希望可以为多笔订单合并付款吗? 请根据您的需要程度来打分,5分最高,1分最低。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q3:3. 1号店将提供为多笔订单合并开具普通发票的功能,您需要这样的服务吗 ? 请根据您的需要程度来打分,5分最高,1分最低。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q4:4. 贵公司在1号店的大额采购频率是(大额采购指每单的金额超过1万元):
每月5次以上
每月1-5次
平均每月不到一次
Q5:5. 1号店计划为企业订单提供短信服务,告知订单出库和物流的配送进度,这可能需要您支付少量的短信 费用。您需要使用此服务吗? 请根据您的需要程度来打分,5分最高,1分最低。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q6:6. 现在1号店开增票的速度,您觉得如何? 请根据您对收到增票速度的满意度来打分,5分最高,1分最低。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q7:7. 如果贵公司经常大量采购某些商品,您可以向1号店申请认证为VIP企业客户,认证通过后 ,这些商品 您可以长期享受优惠价格。您需要此服务吗? 请根据您的需要程度来打分,5分最高,1分最低。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q8:8. 1号店现已为企业客户提供父子帐号,父帐号可设置子帐号每月下单总金额,将来会再提供更多的功 能,比如父帐号审批子帐号订单,父帐号为子帐号充值及支付。这些功能您需要吗? 请根据您的需要程度来打分,5分最高,1分最低。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q9:9. 1号店计划为企业客户提供固定报表,统计每个月的采购商品种类和金额。您需要看这样的报表吗? 请根据您的需要程度来打分,5分最高,1分最低。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q10:10. 请问贵公司每年在1号店采购的总金额大致为多少?
小于1万
1万到10万之间
10万以上
Q11:11. 请问贵公司在1号店的采购过程中,您能决定订单中商品的种类和数量吗?
不能
Q12:12. 您对1号店的企业服务有什么建议吗,请不吝提出,谢谢!
    ____________
Q13:13. 请问您愿意接受1号店的电话回访吗?
愿意
不愿意
Q14:14. 如果您愿意接受1号店的电话回访,请留下联系电话,谢谢!
姓名     ____________
联系电话    ____________
企业客户功能需求调研

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