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大学生网络购物消费的调查

你好,很感谢您能抽出时间来帮助我们完成这次问卷调查!这是一份关于大学生网络购物消费动机的研究性调查问卷。本调查采用匿名方式,结果仅用于学术研究,请不要顾虑。我们向您郑重承诺本次问卷调查采取匿名的方式,您回答的内容和任何信息都不泄露。请在相应的答案上进行选择答案没有对错和好坏之分,只需反映真实情祝。

Q1:您的性别
Q2:您的专业
工科
文科
理科
艺术类
体育
其他
Q3:您喜欢网购吗
非常喜欢
一般
不喜欢
Q4:你经常上的/看的购物网站有
淘宝
当当
天猫
亚马逊
其他
Q5:您每月的生活费是多少
1000以下
1000-1499
1500-1999
2000以上
Q6:您的月均网购次数是多少
1-3次
4-7次
8-10次
10次以上
Q7:您一次购买的价格大约在
50元以下
50-150元
150-300元
300-500元
500元以上
Q8:您认为购物网站那些最吸引你
打折优惠
节日促销
商品齐全
其他
Q9:您网购的主要产品是哪些
食品美食特产
图书音像制品
美容护理产品
家居日用产品
服装及鞋包配饰
旅游产品(车票、酒店等)
虚拟产品(话费、游戏点卡)
其他产品(请注明)
Q10:您对网购产品是否信任
非常信任
一般信任
不信任
Q11:您在网购中更看重哪些因素
人气销量
顾客评价
商品价格
商品质量
品牌档次
商家信誉
包装外形
Q12:您有过网购被骗的经历吗
没有
Q13:你在网上购物遇到的主要困难是
商品描述不清楚
网站数目太多
品种类别太多
购物程序复杂,不易操作
Q14:在购买某商品前你总是会
收集和商品有关的信息
去卖家砍价
货比三家
征求他人意见
Q15:您觉得一个大学生每月花在购物上的钱应该在
200以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
Q16:购买好商品后,下列哪几项是您喜欢的
收到的商品与网上相符程度高
提供24小时客服且工作效率高
顾客投诉处理合理及时
商家提供售后服务
商家发货速度快
快递效率高
Q17:您在网购中购买到不满意的商品会怎么做
默默接受
接受但给予卖家差评
要求退货退款并投诉
Q18:您觉得您的理财能力如何
较好
一般
很差
Q19:您对网购的感想
完全不同意 不同意 没意见 同意 完全同意
网购直接导致了月开销的增加
网购导致了您出门消费的次数
网购相对于出门消费较为不理性
网购时,比较不注重品牌
网购时虽然很方便但是存在安全隐患
Q20:您对网购的看法(1~5表示程度逐渐增强)
1 2 3 4 5
您对网购商品的质量的信任度
您对网上商家服务态度以及售后的满意度
您认为网购时,一般的实物与图片的符合度
您对网上支付安全性的信任度
您认为网上的优惠活动很有吸引力
大学生网络购物消费的调查

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