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销售难点问题调查反馈

为了了解销售人员需求、反馈市场真实情况,也为了更好的沟通“前后台”,特此做问卷调查,本次调查不记名,请将自己最真实的想法表现出来,谢谢!

不记名,求真实!

Q1:您的性别(单选)
Q2:您的工作经验 (单选)
三月以下
一年以下
三年以下
三年以上
Q3:针对目前的销售情况,您认为对您困扰最大的是什么? (单选)
对电话技巧掌握不够
对面谈的流程技巧不熟悉
对产品的理解不足,对功能的应用不到位
产品缺乏配套的行业应用方案,让客户看到“用了即可带来效益”的运作模式
Q4:您认为本销售工作所需要的最重要的三项技能 (多选)
分析能力
沟通能力
合作能力
语言表达能力
执行能力
学习能力(对产品的理解深度)
创新能力
Q5:您感觉短期内提升自身哪个能力可以帮助快速提高成单率 (单选)
加强对产品的理解,研究产品功能和市场需求的契合点,尝试顾问是销售
加强对电话技巧的训练,培养话术
加强谈单技巧,尽可能多的出访磨练
学习一些技术方面的知识,知道产品功能的原理
Q6:在给客户作介绍时,以目前您对G动力的真实理解,它实际上说白了它就是个 (单选)
更像一个做手机网站的产品
更像一个优质短信群发产品
更像一个卖二维码的产品
更像一个电子优惠券发放平台
是一个综合的移动营销工具
Q7:在销售沟通中出现了你无法解释的技术问题、或客户有了新的需求时,你会 (单选)
不管他,换个功能点再主推,公司也没必要为了一个客户考虑功能改进,下次出访带个技术好了
即时和同事、经理反馈,讨论解决办法,如有需要,请经理反馈至技术部门予以解答或是开发
去学习一下相关产品和技术知识,自己弄明白,以便及时给客户解释或是评估开发可行性
公司缺少一个整合“前后台”的部门,收集前台市场需求,评估开发可行性,交付后台开发
Q8:您感觉在销售过程中导致失败的最致命的三个问题是 (多选)
不够自信,对产品也没信心,甚至怀疑自己工作的动机和意义
不了解客户行业,难以找寻切入点
对产品不熟悉,客户问到功能时不知所措,甚至不敢乱说话
销售前的准备不够充分
不熟悉谈判技巧,不会逼单
Q9:在G动力所有的功能中,你和客户交谈中提及次数最多的是(请将下列选项排序)
精准短信营销
桌面LOGO营销
二维码监控营销
移动产品手册
多点地图导航功能
在线支付功能
优惠券下载功能
行业营销应用解决方案
多平台建站数据共享(手机、电脑、平板)
一键生成APPG
在线客服系统
会员系统
在线预约订单(购物车)系统
Q10:请根据以下评级规则,结合自身对该功能点的理解和应用程度打分 产品功能方面 | 市场应用方向理解程度 五星:深刻理解,后台可以熟练设置 | 大量分析案例,掌握多种应用模式 四星:深刻理解,后台略会设置 | 大量分析案例,掌握部分应用模式 三星:一般理解,后台略会设置 | 偶尔分析案例,掌握部分应用模式 二星:一般理解,后台不会设置 | 偶尔分析案例,但没掌握一些应用模式 一星:几乎不理解,后台不会设置 | 没分析过案例,没掌握应用模式
产品掌握情况 市场应用方向理解程度
精准短信营销 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
桌面LOGO营销 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
二维码监控营销 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
移动产品手册 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
多点地图导航功能 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在线支付功能 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
优惠券下载功能 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
行业营销应用解决方案 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
多平台建站数据共享(手机、电脑、平板) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
一键生成APPG ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在线客服系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
会员系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在线预约订单(购物车)系统 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q11:根据您目前的市场经验,G动力最适合的三个行业是(请填写)
    ____________
Q12:矩阵打分题
态度和效率 作用和效果
客服制作 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
技术开发 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
培训部 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q13:针对如何提升销售成单率,您是否有任何的建议或意见?(为了公司良好运营,请认真思考后填写)
    ____________
销售难点问题调查反馈

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