京东商城问卷调查
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京东商城问卷调查
欢迎参加本次答题，这是我们（学生)的一个作业，纯是作业需要，谢谢！
Q1:请问您或您的家人有没有在下列的行业中工作？
广告，公关机构
市场研究、咨询、调查机构
电视、广播、报纸等媒介机构
网站
以上皆无
Q2:请问您的年龄是（ ）
18岁以下（终止访问)
18---25
25---30
30---40
40---50
50岁以上
Q3:您以前听说过京东商城吗？
没有
听说过
Q4:当您或您的家庭在网上购物的过程中，您参与决策的情况：
唯一的决策者
主要购买决策者
决策参与者
几乎不参与/完全不参与
Q5:您是否访问过京东商城？
是
没有
Q6:您了解京东商城的主要渠道是（）
相关链接
专业网站的介绍
朋友推荐
经销商的推荐
各类广告
其他
Q7:您在京东买过商品吗？
没有（转到第9题）
买过
Q8:每次在京东商城消费的总额平均是（）
100元以下
100---500
500---1000
1000以上
Q9:您不在京东购买的原因是（）
不太了解京东商城
价格太高
产品质量不高
产品的种类不够丰富
支付不够安全
送货时间太长
无法与商城及时沟通
售后服务不完善
其他
Q10:请问您访问京东商城的频率?
有空就去
两三天一次
一个月去一次
半年去一次
一年一次
Q11:请问您访问京东商城的目的？
购买商品
比较商品，收集信息
随意浏览
Q12:多选题您在京东商城买过以下哪些商品？
图书、音像
手机数码
家用电器、汽车用品
电脑软件、办公
服饰鞋帽
礼品箱包、钟表首饰
母婴玩具、乐器
运动键材
食品饮料保健品
Q13:您每次购物浏览的时间？
30分钟以内
30--60分钟
60--90分钟
1.5--2小时
2小时以上
Q14:您浏览时间最长的产品类别？
图书、音像
手机数码
家用电器、汽车用品
电脑软件、办公
服饰鞋帽
礼品箱包、钟表首饰
母婴玩具、乐器
运动键材
食品饮料保健品
Q15:您在京东商城购物时最主要考虑的因素是？（限选3个）
产品质量
价格
产品种类多样性
操作方便
订单方式
支付安全
企业信誉度
售后服务
购物时快乐氛围
物流速度
Q16:请选择您比较熟悉的购物网站
淘宝
当当网
卓越亚马逊
布易网
京东商城
新蛋商城
麦考林
其他
Q17:您认为京东商城知名度？
高
一般
低
Q18:如果网购你会首选京东商城吗？
会
不会
视情况而定
Q19:您认为京东商城在哪些方面信誉度很高?
产品质量
物流完全
信用评价
售后服务
没有
其他
Q20:请您对京东商城需要改进的方面提出建议
选项1
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