京东商城问卷调查

欢迎参加本次答题,这是我们(学生)的一个作业,纯是作业需要,谢谢!

Q1:请问您或您的家人有没有在下列的行业中工作?

广告,公关机构
市场研究、咨询、调查机构
电视、广播、报纸等媒介机构
网站
以上皆无

Q2:请问您的年龄是( )

18岁以下(终止访问)
18---25
25---30
30---40
40---50
50岁以上

Q3:您以前听说过京东商城吗?

没有
听说过

Q4:当您或您的家庭在网上购物的过程中,您参与决策的情况:

唯一的决策者
主要购买决策者
决策参与者
几乎不参与/完全不参与

Q5:您是否访问过京东商城?

没有

Q6:您了解京东商城的主要渠道是()

相关链接
专业网站的介绍
朋友推荐
经销商的推荐
各类广告
其他

Q7:您在京东买过商品吗?

没有(转到第9题)
买过

Q8:每次在京东商城消费的总额平均是()

100元以下
100---500
500---1000
1000以上

Q9:您不在京东购买的原因是()

不太了解京东商城
价格太高
产品质量不高
产品的种类不够丰富
支付不够安全
送货时间太长
无法与商城及时沟通
售后服务不完善
其他

Q10:请问您访问京东商城的频率?

有空就去
两三天一次
一个月去一次
半年去一次
一年一次

Q11:请问您访问京东商城的目的?

购买商品
比较商品,收集信息
随意浏览

Q12:多选题您在京东商城买过以下哪些商品?

图书、音像
手机数码
家用电器、汽车用品
电脑软件、办公
服饰鞋帽
礼品箱包、钟表首饰
母婴玩具、乐器
运动键材
食品饮料保健品

Q13:您每次购物浏览的时间?

30分钟以内
30--60分钟
60--90分钟
1.5--2小时
2小时以上

Q14:您浏览时间最长的产品类别?

图书、音像
手机数码
家用电器、汽车用品
电脑软件、办公
服饰鞋帽
礼品箱包、钟表首饰
母婴玩具、乐器
运动键材
食品饮料保健品

Q15:您在京东商城购物时最主要考虑的因素是?(限选3个)

产品质量
价格
产品种类多样性
操作方便
订单方式
支付安全
企业信誉度
售后服务
购物时快乐氛围
物流速度

Q16:请选择您比较熟悉的购物网站

淘宝
当当网
卓越亚马逊
布易网
京东商城
新蛋商城
麦考林
其他 

Q17:您认为京东商城知名度?

一般

Q18:如果网购你会首选京东商城吗?

不会
视情况而定

Q19:您认为京东商城在哪些方面信誉度很高?

产品质量
物流完全
信用评价
售后服务
没有
其他

Q20:请您对京东商城需要改进的方面提出建议

选项1
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