关于中国冷链电商发展的调查（面向专业人士）
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关于中国冷链电商发展的调查（面向专业人士）
尊敬的先生／女士： 您好!我们正开展一项中国冷链电商的调查研究， 您对每一个问题的回答都对研究结果有直接的贡献，请不要遗漏任何一个问题。 再次感谢您百忙之中的参与和支持!
Q1:第一部分：请根据您的实际情况，在括号内选择符合的选项或直接填写答案。
Q2:1．您从事供应链相关工作的年数（请直接填写数字）：
选项1
Q3:2．您的学历：
大学专科以下
大学专科
大学本科
硕士
博士
Q4:3．您是否从事过或非常了解电商供应链相关的工作：
是
否
Q5:4．您是否从事过或非常了解冷链物流相关的工作
是
否
Q6:第二部分：下面是有关中国冷链电商发展的一些问题，请在括号内选择符合的选项或直接填写答案。
Q7:1．您认为中国冷链电商发展的最大阻碍是什么（可多选）：
冷链设备、冷库等基础设施的缺乏和落后
缺乏先进的管理、流程和IT系统等配套设施
缺乏相关人才
消费者和商家缺乏对冷链的重视
市场上缺少能够提供专业电商冷链服务的供应商（干线物流、同城冷链、宅配）
Q8:2．您认为目前中国冷链电商发展的最大优势是（可多选）：
中国的冷链电商存在巨大的消费市场
目前中国的物流、快递业发展迅速
中国电商行业已逐渐成型，电商供应链相对比较成熟
中国的各项成本，例如人工费，原材料费用等还是相对比较低廉的
Q9:3．您认为在中国打造一条电商冷链，最大的困难是什么：
成本高
无法保证运送、存储质量
无法保证速度
其他（您可以把答案写填在文本框内）
Q10:4．在具体的冷链电商供应链的环节上，您认为最容易出现问题的是（可多选）：
从供应商取货环节
运送到商家仓库（干线物流送货）
出入库（商家仓库）
运送到二级分仓（干线物流送货）
出入库（二级分仓）
运送到配送点（干线物流送货或同城冷链取货）
配送点分拣、包装
送货上门（落地配或快递送货）
递送到自提点（快递送货）
自提点存贮
Q11:5．如果由您来帮助一家电商企业打造一条冷链电商供应链，您认为成本上最大的难题是：
目前中国人力成本高
冷链基础设施投资巨大，收效慢
流程、IT系统等配套设施投资高
由于经验的缺乏，相关实验、试运行、技术攻关成本高，速度慢
其他（您可以把答案写填在文本框内）
Q12:6．如果由您来帮助一家电商企业打造一条冷链电商供应链，您认为质量上最大的难题是：
供应链上各个环节，尤其是外包出去的环节，工作人员的质量意识不强（例如供应商，落地配或快递人员）
不同品类的商品会有不同的质保要求，非常复杂，例如香蕉不能低温存储或一些水果不能与人体直接接触（需要包装人员戴手套）等等
供应链的整个流程难以追踪（对温度，湿度等条件）
商品易损，且很多情况难以预测（例如遇到天气条件变化，事故等突发情况）
其他（您可以把答案写填在文本框内）
Q13:7．如果由您来帮助一家电商企业打造一条冷链电商供应链，您认为速度上最大的难题是：
供应链上各个环节太多，太复杂
由于包装等工序复杂，导致某些环节时间较长
易受天气等外界条件的影响，导致交货延误
由于成本的限制，导致交付期延长（例如为节省少量货物的运送成本，采用零担货物的运送）
其他（您可以把答案写填在文本框内）
Q14:第三部分：下面是一些开发性问题，您可以随意用文字发表您的观点。
Q15:1. 如果由您来帮助一家传统电商企业（例如京东这样的公司，已经有很成熟的电商供应链体系）打造一条冷链电商供应链，您认为优势有哪些，劣势有哪些？
选项1
Q16:2. 如果由您来帮助一家传统电商企业打造一条冷链电商供应链，除了问卷中提到的成本，质量，速度之外，您觉得还有哪些是值得关注的？
选项1
Q17:3. 对于中国的冷链电商的发展，您有什么样的观点或者建议？
选项1
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