益华书店消费者反馈调查

亲爱的朋友：你好！这是一份关于益华书店消费者反馈调查的调查问卷，仅仅需要占用你1-2分钟的时间。本问卷调查采用匿名的方式，保证对你的信息绝对保密，请放心填写。最后非常感谢您的参与！

Q1:1.您有没有在益华购过书或者让其代理报名

有

没有

Q2:2.您觉得益华书店的服务态度如何？

非常好

好

一般

很差

Q3:3.您是通过何种途径了解到益华书店的？

邮箱、微博或微信或网页

传单

朋友介绍

Q4:4.您选择益华书店的原因？

价格便宜

服务好，送货上门

值得信赖

Q5:5.您觉得益华书店的考证代理信誉度如何？

可信度高

可信度一般

可信度低

不太清楚

Q6:6.您认为益华代理收取的手续费用合理吗？

合理

可以接受

太高了，比其他代理的书店贵

Q7:7.如果您准备考证，希望通过什么渠道进行各类证书考试报名？

自己报名，比较放心

通过代理，比较方便

Q8:8.你觉得益华书店的工作人员的服务态度如何呢？

很好，下次还会选择它

一般

很差，下次不会再选择它来代理

Q9:9.您觉得益华书店里的书的质量如何呢？

很好，有需要的话，下次还是会选择它

.一般

.很差，下次不再会选择它

Q10:10.您觉得益华书店现在的代理考证存在什么问题

对报考信息掌握不够及时充分

代理与考生的沟通不足

工作效率低下

其他

Q11:11.您觉得益华书店与八骏相比的优劣势

服务态度好

价格比八骏便宜

宣传不到位

没有门面，比较不靠谱

Q12:12.您觉得益华书店还有什么地方需要改进的吗？

选项1

益华书店消费者反馈调查

关于

1年前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷