淘宝网消费者满意度调查问卷
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本模板旨在提供大学生对淘宝满意度调研的标准化方案。帮助您了解网站体验、评估商品服务、掌握推荐意愿，适合高校研究人员和电商从业者开展市场分析。 标签
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4个月前
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淘宝网消费者满意度调查问卷
您好！本问卷是关于淘宝网大学生消费者满意度的调查。（纯属学术调研，不会对外公开。）请您根据您的真实感觉填写即可，谢谢合作！
Q1:1.您的性别是
男
女
Q2:2.您的年龄是
16-18
18-20
20-22
22-24
Q3:3.您的学历是
大一
大二
大三
大四
Q4:4.您是否觉得该网站很容易找到
是
否
Q5:5.您对本网站logo的满意程度
很满意
满意
尚可
一般
不满意
Q6:6.对本网站导航栏目的满意程度
很满意
满意
尚可
一般
不满意
Q7:7.对网站页面设置及布局的满意程度
很满意
满意
尚可
一般
不满意
Q8:8.对网站内容编排的满意程度
很满意
满意
尚可
一般
不满意
Q9:9.对网站色彩风格的满意程度
很满意
满意
尚可
一般
不满意
Q10:10.对网站字体的满意程度
很满意
满意
尚可
一般
不满意
Q11:11.该网站是您的首选购物网站吗
是
否
Q12:12.您是否会向其他人推荐淘宝
是
否
Q13:13.与同类网站相比，您对淘宝商品平台上的价格满意吗
很满意
满意
尚可
一般
不满意
Q14:14.您对淘宝目前整体的产品质量水平感觉如何
很满意
满意
尚可
一般
不满意
Q15:15.您觉得淘宝上的商品信息的可信度怎么样
很满意
满意
尚可
一般
不满意
Q16:16.您觉得淘宝的售后服务怎么样
很满意
满意
尚可
一般
不满意
Q17:17.您觉得该网站更新信息的及时性怎么样
很满意
满意
尚可
一般
不满意
Q18:18.您的咨询或抱怨通常会得到及时的回复吗
是
否
Q19:19.您觉得该网站的交易和评价几率真实可靠吗
是
否
Q20:20.您觉得该网站能很好的保证交易时的安全性吗
是
否
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