6·1寻宝大行动客户回访问卷调查 - 问卷调查调研模板

6·1寻宝大行动客户回访问卷调查

中国太平作为四大央企保险公司之一，客户服务永远放在第一位。保险不仅仅是签单、交费和理赔，更大的价值在于代理人对每位客户的服务，“一个客户，一个太平”的理念已经深入我们每一位代理人的骨髓，请您务必花1分钟填写这份问卷，您的意见和建议是我们服务品质提升最大的动力。

Q1:您已经是中国太平保险集团的成交客户吗？

是

不是

Q2:您对本次活动满意度如何？

很满意，孩子很高兴

一般，勉强走完了

不满意，走一半就放弃了

Q3:您以前参加过保险公司的客户服务活动吗？

没有

参加过

Q4:对于其他保险公司或机构的客户服务活动，您认为太平本次的活动

很新颖，孩子不仅可以玩儿，还能在寻宝的过程中学习知识

一般，其他机构的活动更有意义一些

糟透了，活动期间有人不断推销，没有玩尽兴

Q5:对活动全程接待您的太平大学生团队代理人，您的评价是

没想到大学生会卖保险，很有素质和活力，充满正能量

普普通通的年轻人，没有什么特点

年轻人什么都不懂，还是我自己认识的代理人比较好

Q6:太平的客户服务活动包括京郊游、健康讲座、亲子DIY互动……除此之外，您更希望太平提供哪方面的客户服务活动呢？

选项1