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携程商旅预订系统满意度调查
欢迎参加本次答题
Q1:请问您在携程商旅通常选用哪种途径进行预订
Online
app
微信预订
400电话预订
Q2:请问您对携程商旅网站机票预订服务是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:请问您对携程提供的7天,每天24小时的400电话服务是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:请问您对预订员预订及时性是否满意(包括通过电话和邮件对您的预订需求的反馈)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:您认为携程提供的最低票价是否具有竞争力
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:请问您对携程商旅关于您的疑问、投诉等问题的反馈及跟进是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:请问您对携程商旅的酒店预订服务是否满意
满意
一般
不满意(请在下面指明原因)
价格高
不灵活
服务质量差
Q8:请问您对携程商旅服务的总体印象是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:请填写对携程商旅服务的意见或建议
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